Panduan ini untuk pemilik atau karyawan yang punya izin Produk & harga atau Pengaturan. Pakai saat pertama menyiapkan servis, saat tarif jasa berubah, atau saat daftar pilihan di formulir terima unit mulai berantakan karena salah ketik.

Master servis adalah daftar pilihan cepat di formulir terima unit. Kasir cukup mengetuk pilihan, tidak perlu mengetik ulang. Kasir juga boleh menambah pilihan baru langsung dari formulir. Di Master servis kamu merapikannya.

Ada delapan tab:

• Jenis jasa — nama jasa beserta Tarif bawaan dan Garansi bawaan (hari). Saat kasir memilih jasa ini, estimasi dan garansi tiket terisi otomatis.
• Keluhan — misalnya LCD pecah, baterai cepat habis, bootloop.
• Perangkat — HP, Tablet, Laptop, Smartwatch, dan lainnya.
• Merek dan Model — model selalu tercatat di bawah mereknya.
• Warna, Kondisi fisik, dan Barang titipan (charger, case, kartu SIM).

Langkah-langkah

Menambah jenis jasa dan tarifnya

1. Buka menu Master servis, atau dari Servis tekan tombol Master servis.
2. Pastikan tab Jenis jasa terpilih, lalu tekan Tambah jenis jasa.
3. Isi Nama, misalnya Ganti LCD. Beda huruf besar atau spasi dianggap sama, jadi nama tidak akan dobel.
4. Isi Tarif bawaan, yaitu ongkos jasa yang biasa kamu minta.
5. Isi Garansi bawaan (hari) bila jasa ini bergaransi. Kosongkan bila tanpa garansi.
6. Tekan Simpan. Jasa ini langsung muncul di formulir terima unit.

Mengubah tarif atau nama

1. Di baris yang ingin diubah, tekan tombol titik tiga lalu pilih Ubah.
2. Ganti nama, tarif, atau garansinya, lalu simpan.
3. Tarif baru berlaku untuk unit yang diterima berikutnya. Tiket lama tetap memakai nama dan angka lamanya.

Mengatur urutan saran

1. Secara bawaan, pilihan yang paling sering dipakai tampil paling atas. Kolom Dipakai … kali menunjukkan pemakaiannya.
2. Untuk urutan tetap, pakai panah naik dan turun, atau menu titik tiga lalu Naikkan / Turunkan.
3. Untuk kembali ke urutan pemakaian, tekan Urutkan menurut pemakaian.

Merapikan duplikat dan pilihan lama

1. Bila ada dua nama untuk hal yang sama (misalnya salah ketik), buka menu titik tiga pada nama yang salah, pilih Gabungkan ke…, lalu pilih nama yang benar. Semua tiket yang memakai nama itu ikut pindah.
2. Pilihan yang sudah tidak dipakai bisa disembunyikan dengan Nonaktifkan. Pilihan itu hilang dari saran kasir, tetapi tiket lama tetap utuh. Pakai Aktifkan lagi bila dibutuhkan kembali.
3. Di tab Model, pakai saringan Semua merek untuk melihat model per merek. Model baru wajib memilih mereknya dulu.

Di aplikasi Android

• Buka Servis, lalu tekan ikon Master servis di kepala layar.
• Tab yang sama tampil sebagai pilihan yang bisa digeser: Jenis jasa, Keluhan, Perangkat, dan seterusnya.
• Urutan bisa diatur dengan panah naik dan turun, dan menu titik tiga berisi pilihan ubah, gabung, dan nonaktifkan.

Tips & kesalahan umum