Langsung ke isi

Pusat Bantuan

Panduan langkah demi langkah dengan gambar layar web & Android.

Semua panduan
Topup Store

Saldo konter Topup Store: isi, untung, tarik, dan harga

Isi saldo konter lewat QRIS atau transfer, pantau untung dan mutasinya, tarik saldo ke rekening, atur untung per game di tab Harga, dan kenali tab Tampilan toko.

Pemilik Web Aplikasi Android

Panduan ini untuk pemilik konter yang berjualan topup game. Kasir bisa melihat saldo dan mengisi saldo, tetapi menarik saldo dan mengubah harga hanya bisa dilakukan pemilik. Pakai saat saldo mulai habis, saat ingin mencairkan untung, atau saat ingin menyesuaikan harga jual.

Saldo konter disimpan Tokona dan terpisah dari kas konter. Saldo ini dipakai untuk:

  • Potong saldo saat menjual topup ke pelanggan yang membayar tunai.
  • Cek nama akun setelah kuota gratis bulanan habis.

Saldo bertambah dari isi saldo, untung penjualan QRIS dan web toko, serta dana pesanan konter yang gagal dan dikembalikan.

Langkah-langkah

Melihat saldo dan untung

  1. Buka Topup Store, lalu pilih tab Saldo. Saldo juga tampil di kotak Saldo konter di kepala halaman.
  2. Kartu di bawahnya menunjukkan Untung bulan ini, Isi saldo bulan ini, Dipakai jual, dan Biaya cek nama.
  3. Kartu Cek nama akun gratis menunjukkan sisa kuota cek gratis bulan ini dan kapan diatur ulang. Lewat dari kuota, setiap cek dipotong dari saldo. Cek ulang ID yang sama dalam waktu dekat tetap gratis.
  4. Di bagian bawah ada tiga riwayat: Mutasi saldo (setiap gerakan beserta saldo sesudahnya), Isi saldo, dan Penarikan.
Saldo konter Topup Store di web
Tab Saldo: saldo konter, untung bulan ini, kuota cek nama akun, dan riwayat

Mengisi saldo

  1. Di tab Saldo, tekan Isi saldo.
  2. Isi Nominal isi saldo atau pilih nominal cepat. Batas minimalnya tertulis di bawah kolom.
  3. Pilih Cara bayar:
    • QRIS — scan dengan aplikasi bank atau e-wallet. Saldo masuk otomatis begitu lunas. Kamu membayar nominal isi saldo ditambah kode unik beberapa rupiah. Biaya QRIS ditanggung Tokona, dan kode unik tidak ikut menjadi saldo.
    • Transfer bank — transfer ke rekening Tokona dengan nominal tepat, lalu kirim bukti di Sudah transfer? Kirim buktinya: foto atau PDF bukti, nama pemilik rekening pengirim, bank pengirim, dan tanggal transfer. Saldo masuk setelah diperiksa admin.
  4. Status isi saldo terlihat di riwayat Isi saldo: Menunggu bayar, Menunggu verifikasi, Masuk saldo, Kedaluwarsa, atau Ditolak.

Menarik saldo

  1. Di tab Saldo, tekan Tarik saldo. Tombol ini menyala bila saldo sudah mencapai batas minimal penarikan.
  2. Isi Jumlah ditarik, atau tekan Tarik semua.
  3. Isi Bank atau e-wallet, Nomor rekening, dan Nama pemilik rekening sesuai buku tabungan.
  4. Periksa ringkasannya di Ajukan penarikan ini?, termasuk jumlah yang diterima di rekening, lalu ajukan.
  5. Saldo langsung ditahan. Status pengajuan di riwayat Penarikan: Menunggu transfer, lalu Sudah ditransfer setelah admin mengirimnya. Bila Ditolak, saldo yang ditahan kembali utuh.

Mengatur harga dan untung

  1. Buka tab Harga. Harga jual = harga Tokona + untungmu dalam persen, lalu dibulatkan.
  2. Atur Untung umum (semua game) di dalam rentang yang diizinkan, atau pakai bawaan.
  3. Di Harga per game, pilih game untuk mengatur untung khusus game itu atau per nominal. Untung khusus mengalahkan untung umum.
  4. Simpan. Harga baru langsung dipakai di tab Jual dan web toko.

Tampilan toko

Tab Tampilan toko (izin Pengaturan) berisi pengaturan web toko: Toko aktif, Alamat toko, Nama toko, Slogan, WhatsApp toko, Pengumuman, Cabang pemroses, Template etalase, dan Banner. Bagian atasnya menunjukkan apakah toko sedang buka dan menerima pesanan, atau masih tutup beserta alasannya.

Di aplikasi Android

  • Buka Topup game → tab Saldo. Tombol Isi saldo dan Tarik saldo ada di kartu saldo.
  • Layar Isi saldo dibagi dua langkah: Berapa saldonya? dan Cara bayar, lalu tekan Lanjut bayar.
  • Tab Harga tersedia di Android. Tab Tampilan hanya untuk yang berizin Pengaturan.
Saldo konter di Android
Tab Saldo di Android: Isi saldo, Tarik saldo, dan untung bulan ini
Isi saldo di Android
Isi saldo: pilih nominal lalu QRIS atau transfer bank

Tips & kesalahan umum

Istilah di panduan ini

Saldo Topup Store
Saldo konter di Topup Store. Dipakai untuk potong saldo dan cek nama akun di atas kuota gratis; untung penjualan QRIS dan web toko masuk ke sini, begitu juga dana pesanan konter yang gagal. Saldo bisa diisi atau ditarik ke rekening.
Tarik saldo
Pencairan saldo Topup Store ke rekening, hanya bisa diajukan pemilik dari tab Saldo. Saldo langsung ditahan, admin memeriksa dan mentransfer, lalu statusnya menjadi Sudah ditransfer; bila ditolak, saldo yang ditahan kembali.
Untung konter
Tambahan di atas harga dasar Topup Store yang menjadi keuntungan konter, diatur dalam persen di tab Harga untuk semua game, per game, atau per produk dalam batas yang ditentukan. Untung dari penjualan QRIS dan web toko masuk ke saldo Topup Store.
Cek nama akun
Pemeriksaan nama pemilik akun game dari ID yang diketik, sebelum topup dikirim, supaya tidak salah kirim. Ada kuota cek gratis; lewat dari kuota, setiap cek memotong saldo Topup Store.
Mutasi saldo
Riwayat setiap gerakan uang di satu kas: transaksi, isi ulang, modal masuk, diambil pemilik, pindah kas, setoran shift, DP servis, pengeluaran, kasbon, koreksi, dan penyesuaian. Saldo kas selalu sama dengan jumlah mutasinya.
Topup Store
Fitur untuk menjual topup game di konter atau lewat web toko milik kontermu. Pelanggan membayar QRIS atau kamu memakai potong saldo, lalu topup dikirim otomatis. Pembayaran QRIS ditampung lebih dulu, dan untung konter masuk saldo Topup Store.

Baca juga

Masih bingung?

Masuk lalu buka menu Bantuan untuk bertanya ke chatbot atau mengirim tiket ke tim Tokona.