Menu Langganan menampilkan masa aktif kontermu, kuota paket, dan riwayat pembayarannya. Dari sini juga kamu memilih paket, memperpanjang, atau pindah paket. Harga dan isi setiap paket selalu tertulis di kartu Bandingkan paket — itulah harga yang berlaku.

Paket untuk konter HP & pulsa dan paket untuk toko kelontong, warung & minimarket diatur terpisah. Halaman ini menampilkan paket jenis usahamu lebih dulu (usaha konter + toko kelontong memakai paket konter). Kalau usahamu berganti, tekan tombol di pojok kartu Bandingkan paket untuk melihat paket jenis usaha lain; pindah ke paket itu berlaku hari pembayarannya disetujui, dan sisa nilai paket sekarang dihitung jadi hari tambahan.

Masa coba gratis

Konter baru langsung mendapat masa coba gratis dengan semua fitur terbuka, tanpa transfer. Selama masa coba, spanduk di atas aplikasi menampilkan Masa coba gratis tinggal … hari. Pembayaran pertama yang disetujui langsung mengakhiri masa coba dan memulai paket pilihanmu.

Langkah-langkah

1. Buka Konter → Langganan. Kartu Paket … menampilkan sisa hari besar, tanggal Aktif s.d., dan bilah hari berjalan.
2. Periksa Kuota paket: jumlah karyawan aktif (selain pemilik) dan cabang aktif dibanding batas paket.
3. Bandingkan isi paket di kartu Bandingkan paket. Naik paket langsung berlaku; turun paket berlaku setelah masa sekarang habis.
4. Tekan Pilih paket (atau Perpanjang / ganti paket bila sudah aktif).
5. Di langkah 1 Pilih paket, pilih paket bulanan atau tahunan. Catatan di bawahnya menjelaskan akibatnya: naik paket, turun paket, perpanjang, atau paket baru, beserta perkiraan masa aktif.
6. Di langkah 2, pilih cara bayar. Yang tampil hanya cara bayar yang sedang dibuka:
   • QRIS — tekan Tampilkan QR, pindai dengan m-banking atau dompet digital. Tanpa unggah bukti; paket aktif begitu pembayaran masuk. Bila QR kedaluwarsa, tekan Buat QR baru. Halaman bayar tertutup sebelum membayar? Selama QR masih berlaku, Langganan menampilkan Menunggu pembayaran QRIS — tekan Lanjutkan pembayaran untuk membuka QR yang sama.
   • Virtual Account (mis. VA BCA, VA BRI) — tekan Buat nomor VA, lalu transfer ke nomor itu dari m-banking, internet banking, atau ATM tepat sebesar nominal. Paket aktif otomatis begitu pembayaran masuk.
   • Alfamart / Indomaret — tekan Buat kode bayar, tunjukkan kodenya ke kasir gerai, dan bayar tunai sebesar nominal.
   • Halaman iPaymu — tekan Lanjut ke iPaymu. Kamu dibawa ke halaman bayar iPaymu; pilih VA bank, QRIS, e-wallet, atau gerai di sana dan bayar sebesar nominal. Setelah selesai kamu kembali ke halaman ini, dan paket aktif otomatis begitu pembayaran masuk. Tertutup sebelum membayar? Tekan Buka halaman iPaymu untuk melanjutkan tagihan yang sama.
   • Transfer + bukti — transfer tepat sebesar nominal ke rekening yang tampil (nominal dan nomor rekening bisa disalin).
7. Untuk transfer, isi langkah 3 Unggah bukti transfer: foto atau PDF bukti, cara bayar, nama pemilik rekening pengirim, bank/dompet pengirim, tanggal transfer, dan nominal. Tekan Kirim bukti transfer.
8. Kembali ke Langganan. Selama diperiksa tampil Bukti transfer sedang diperiksa (atau Pengajuan dengan poin sedang diperiksa bila poin menutup seluruh harga); tim memeriksanya paling lama 1×24 jam hari kerja. Masa aktif bertambah begitu disetujui.

Di Riwayat pembayaran, tekan satu baris untuk melihat buktinya. Statusnya: menunggu verifikasi (transfer yang diperiksa tim), menunggu dibayar (QR yang masih berlaku), disetujui (beserta masa yang dibuka), ditolak (beserta alasannya), atau kedaluwarsa untuk QR yang lewat batas waktunya tanpa dibayar. QR yang kedaluwarsa tidak memunculkan spanduk apa pun; bila ternyata sudah terlanjur dibayar, pembayarannya tetap diterima otomatis.

Di aplikasi Android

1. Buka Lainnya → Langganan, lalu ketuk Perpanjang / ganti paket atau Pilih & bayar paket.
2. Pilih paket, lalu pilih QRIS otomatis atau Transfer + bukti.
3. Untuk transfer, lampirkan foto bukti (JPG, PNG, atau WEBP) dan ketuk Kirim bukti transfer. Bukti berbentuk PDF dikirim lewat web.
4. Kembali ke Langganan. Selama diperiksa tampil Bukti transfer sedang diperiksa (atau Pengajuan dengan poin sedang diperiksa). Keluar dari layar bayar sebelum membayar QRIS? Selama QR masih berlaku tampil Menunggu pembayaran QRIS — ketuk Lanjutkan pembayaran untuk membuka QR yang sama. Di riwayat, QR itu tertulis Menunggu dibayar, lalu Kedaluwarsa begitu batas waktunya lewat.
5. Butuh bantuan membayar? Tombol WhatsApp CS dan Telegram CS ada di bawah instruksi transfer.

Tips & kesalahan umum

• Transfer tepat sebesar nominal yang tertera supaya cepat dicocokkan. Nominal kurang adalah alasan penolakan paling umum.
• Bila bukti ditolak, baca alasannya di riwayat, perbaiki, lalu unggah bukti baru dari halaman bayar.
• Saat naik paket, sisa masa paket lama dihitung ulang menjadi hari tambahan.
• Bila karyawan atau cabang melebihi kuota setelah turun paket, yang terakhir ditambahkan terkunci lebih dulu. Nonaktifkan yang tidak dipakai di Kelola karyawan atau Cabang.
• Punya poin dari Ajak Konter? Nyalakan Pakai poin di langkah 1 untuk memotong harga paket.